[Demande résolue] - Re : suivi de commande 26040590

Create: 2020-07-22
Update: 2020-07-22
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Jumia Support

Bonjour khadija tafoukti,

Votre demande a été considérée comme résolue. Pour la ré-ouvrir, merci de répondre directement à cet email.

Nous aimerions savoir ce que vous pensez de la qualité du service apporté par Zinab.

Etes vous satisfait de la réponse donnée par l'agent ?

Oui tout à fait Pas du tout

Cordialement,
Le service client Jumia
N'oubliez pas s'il vous plait, de remercier votre livreur jumia qui fait tout pour que vous soyez en sécurité chez vous. Prenez soin de vous et de votre santé!
Cordialement,
Horaires: Lun - Ven (9h - 19h)

 

Voici un rappel de l’objet de votre ticket n°26040590:

Description: Le livreur ne repond pas

Réponse: [Inline image URL : https://c.eu5.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000004JZa0&oid=00D24000000czLI]   Jumia Customer Support Bonjour Mme Khadija ,  Nous vous remercions d’avoir contacté Jumia. Nous avons bien reçu votre demande de retour. Nous avons tenté de vous joindre au numéro de téléphone renseigné lors de la création de votre compte, sans succès. Nous vous informons que votre demande n'est pas assez claire pour qu'elle soit traitée correctement par notre service.  Nous vous prions de bien vouloir nous donner plus de détails par rapport à votre requête afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire.  N’hésitez pas à consulter notre FAQ en ligne https://www.jumia.ma/aide/ ou à nous contacter pour toute information complémentaire, nous serons ravis de vous assister. Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons vous revoir bientôt sur Jumia.  Please don’t forget to thank your Jumia delivery agent, who is keeping you safe at home! N'oubliez pas s'il vous plait, de remercier votre livreur jumia qui fait tout pour que vous soyez en sécurité chez vous. Prenez soin de vous et de votre santé! Cordialement, Horaires: Lun - Ven (9h - 19h) ref:_00D24czLI._5001p3gezpi:ref       N'oubliez pas s'il vous plait, de remercier votre livreur jumia qui fait tout pour que vous soyez en sécurité chez vous. Prenez soin de vous et de votre santé! Cordialement, Horaires: Lun - Ven (9h - 19h) ref:_00D24czLI._5001p3lN6Dy:ref ref:_00D24czLI._5001p3lN6Dy:ref


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