Incident sur le règlement de votre facture

From: facturation@ionos.fr
Domain: IP info ionos.fr
MX-server: IP info mout-cscorp.1and1.com
Size: 2780 Bytes
Create: 2020-03-26
Update: 2020-03-27
Score: 2
Safe: Yes

Numéro de client: K664941903 Chère cliente, cher client, Nous vous informons par écrit que le dernier règlement de vos services IONOS semble avoir échoué. Cela est sans doute dû à une simple erreur comme une carte de crédit expirée ou des données de paiement invalides, ce qui a entraîné le refus de votre carte de crédit ou le rejet du virement de la part de la société émettrice de votre carte de crédit. Veuillez vérifier et, le cas échéant, actualiser les données de votre carte de crédit ou changer de mode de paiement dans les plus brefs délais afin que vos services IONOS restent accessibles sans interruption. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous : 1. Connectez-vous à l'adresse https://my.ionos.fr en utilisant votre numéro client K664941903 et le mot de passe correspondant. 2. Une fois connecté(e), cliquez sous "Mes données" sur "Données de paiement". Si vous souhaitez continuer à régler vos paiements par carte de crédit, veuillez vérifier que vos données de paiement actuelles se réfèrent à une carte de crédit valide. Au cas où vous devriez effectuer des changements, veuillez entrer les données d'une carte de crédit valide dans les champs requis. Cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer". Après avoir vérifié ou actualisé les données de paiement, veuillez suivre les étapes indiquées ci-dessous afin de régler le solde restant : 1. Retournez à la section "Mes données" sur la page d'accueil, puis cliquez sur "Aperçu des factures" - vous y trouverez une liste des factures récentes. Les factures impayées sont affichées dans la colonne de droite ; en sélectionnant la facture et en cliquant sur "Informations relatives au paiement", une fenêtre indiquant les détails de paiement s'ouvrira. 2. Dans la fenêtre "Informations relatives à la facture et au paiement", vous verrez le montant de la facture et les données de paiement (uniquement accessibles en lecture). De plus, vous trouverez au bas de la fenêtre le bouton "Réessayer" : Cliquez sur ce bouton pour autoriser votre paiement. Vous pouvez autoriser le paiement simultané de toutes vos factures impayées en cochant la case "Relancer le paiement de toutes les factures impayées". Veuillez bien noter que si aucune mesure n'est prise de votre part, nous tenterons de prélever le solde restant en utilisant vos données de paiement actuelles. Pour de plus amples informations, vous trouverez ci-joint une note de débit rejeté en format PDF. Ce fichier peut être ouvert et imprimé à l'aide du logiciel Adobe Acrobat Reader. Pour télécharger Acrobat Reader, veuillez vous rendre à l'adresse : https://get.adobe.com/fr/reader/ Cordialement, Votre équipe IONOS www.ionos.fr

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