Chère/Cher Andreiutenkov,
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Afin de traiter votre demande le plus rapidement possible, avez-vous pensé à:
- Communiquer votre numéro d'animatrice/ d'Alia'Preneur ou Code vendeur
- Communiquer le numéro de commande et la référence du ou des produit(s) concerné(s).
- Si vous êtes concerné par un soucis lié à votre commande, merci d'utiliser le FRM (Formulaire de Retour Marchandise) disponible dans votre bibliothèque.
Nous vous informons que la ligne téléphonique du SAV est désormais accessible chaque jour de 10h00 à 13h00.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Votre service clientèle CTC group