Bitte prüfen Sie Ihre 1&1 Bestellung

Lieber Herr Berisha,

mit 1&1 haben Sie genau die richtige Wahl getroffen: Bei uns streamen Sie mit Highspeed und profitieren von extra günstigen Preisen!

Die Vorteile Ihrer Service Card finden Sie im 1&1 Control-Center.

Übrigens: Dort können Sie sich auch direkt für die Priority Hotline anmelden.

Montabaur, 28.03.2021

Ihre gewünschte Vertragsaktivierung: schnellstmöglich

Ist alles korrekt? Falls nicht, rufen Sie uns unter 0721 96 00 an.

Bitte halten Sie immer Ihre persönliche 1&1 Service-PIN bei Kontakten mit unserem 1&1 Kundenservice bereit, damit wir Sie schnell und umfassend bei all Ihren Anliegen unterstützen können.

Die 1&1 Service-PIN – Ihr direkter Draht zum 1&1 Kundenservice

Die PIN schützt Ihre persönlichen Daten und dient dazu, Sie einfach und im Handumdrehen als Vertragsinhaber zu identifizieren. Ihre 1&1 Service-PIN können Sie jederzeit im 1&1 Control-Center unter "Kundendaten" einsehen und ändern.

Das 1&1 Control-Center – Ihr persönlicher Kundenbereich

Im 1&1 Control-Center können Sie alle Informationen rund um Ihren Vertrag verwalten, Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern oder Ihre Rechnungen prüfen. Registrieren Sie sich in wenigen Schritten unter folgendem Link.

Zusätzlich erhalten Sie in Kürze eine E-Mail zur Einrichtung Ihres Zugangs zum 1&1 Control-Center.

Ihr vorgesehener Lieferzeitraum: in den nächsten zwei bis drei Werktagen
Ihr Versanddienstleister: Hermes

Hat Ihre Lieferung unser Lager verlassen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen unser Zusteller Ihre Bestellung ausschließlich persönlich aushändigt. Halten Sie hierfür bitte Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit.

Die clevere Alternative zur Handy-Versicherung

Egal, welches Missgeschick Ihnen mit Ihrem neuen 1&1 Smartphone, Tablet oder Laptop auch passiert, mit dem 1&1 Austausch-Service können Sie schon am nächsten Tag wieder entspannt telefonieren und surfen.

Im Schadensfall erhalten Sie von uns innerhalb von 24 Stunden ein neues Gerät – und zwar das gleiche Modell wie zuvor. Sollte dieses in Ausnahmefällen nicht mehr verfügbar sein, senden wir Ihnen alternativ ein gleichwertiges Gerät. Ihr defektes geben Sie an uns zurück – bequem bei der Neulieferung.

Mehr erfahren Sie hier.

Bitte beachten Sie: Falls Sie Geräte als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich erhalten haben, sind diese vom 1&1 Austausch-Service ausgeschlossen.

Rechtliche Hinweise

Unsere Leistungsbeschreibungen und Preislisten finden Sie in Ihrem 1&1 Control-Center unter Vertrag/Verträge > Vertrag & Tarifoptionen > Leistungsbeschreibung und > Preisliste.

Zusätzlich erhalten Sie im 1&1 Hilfe-Center ein Produktinformationsblatt mit näheren Informationen über die Leistungs- und Vertragsinhalte Ihres Tarifs.

Die Widerrufsbelehrung, das Widerrufsformular sowie wichtige Hinweise zum Datenschutz finden Sie im Anhang dieser E-Mail.

Zahlung per Lastschrift

Ihre Rechnungen bezahlen Sie bequem per Lastschriftverfahren. Das SEPA-Lastschriftmandat ist in Ihrem 1&1 Control-Center unter Aktuelles SEPA-Mandat
hinterlegt.

Bitte beachten Sie: Diese E-Mail ist noch keine Vertragsbestätigung, sondern fasst lediglich Ihre Bestellung zusammen. Sobald wir Ihre Bestellung geprüft haben, melden wir uns zum Vertragsschluss bzw. zu den weiteren Schritten bei Ihnen.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Surfen und Telefonieren!

Freundliche Grüße aus Montabaur

Ihr Jörg Schur Leiter 1&1 Kundenservice

Sie haben eine Anregung für unseren Service? Schreiben Sie mir: j.schur@1und1.de

Persönlicher Service rund um die Uhr: 0721 96 00
kostenlos aus dem Netz von 1&1. Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.

Bei Kontakt bitte immer bereithalten:

Ihre 1&1 Rufnummer
Ihre 1&1 Vertragsnummer
Ihre 1&1 Service-PIN: Diese finden Sie im 1&1 Control-Center unter "Meine Daten".

So können wir Sie als Vertragsinhaber identifizieren.

Ihre Vertragsdaten können Sie im 1&1 Control-Center einsehen.

Das 1&1 Control-Center gibt es auch als App.

Ihre Kundennummer: 726743758

Antworten auf häufige Fragen